Urrugne : travaux de renouvellement du réseau d’eau potable
14 novembre 2024
Arnaque : De faux agents de l'eau à votre domicile
Des individus se feraient passer pour des agents des services de l'eau de la Communauté Pays Basque pour tenter d'entrer dans les appartements. Soyez vigilants !
Mise à jour : 6 décembre 2024
Un abonné de la commune de Boucau a alerté nos services sur le passage de personnes dans les immeubles se faisant passer pour des agents du service de l’eau. Nous invitons les habitants qui seraient témoins de ces agissements à prévenir le commissariat le plus proche et à contacter le service de l'eau de son secteur.
Voici quelques recommandations simples à suivre lors d'une visite à votre domicile :
- Demandez la carte professionnelle de l'agent. Elle est obligatoire en cas de contrôle ;
- Les agents de la Communauté Pays Basque ou de ses délégataires (Suez, Agur, etc) sont reconnaissables par leurs vêtements, siglés de leur entreprise ;
- La plupart des contrôles se font sur rendez-vous, sauf en cas d'incident non prévu (fuite d'une canalisation, par exemple). Demandez l'objet de la visite avant d'ouvrir votre porte ;
- Ne donnez jamais vos coordonnées (téléphone, email, bancaires) en direct. Les services gestionnaires disposent déjà de ces informations. Demandez à la personne qui vous sollicite l'envoi d'un mail ou d'un courrier préalable.
