COVID-19 : le point sur les services de la Communauté Pays Basque

Compte tenu des dernières évolutions de la crise sanitaire liée au Covid-19, la Communauté Pays Basque prend de nouvelles mesures d’application immédiates afin de protéger la santé des usagers et des agents.

A compter de ce lundi 16 mars, l’ensemble des équipements communautaires (Maisons de la Communauté, centres techniques, déchèteries, accueils des secteurs Eau et Assainissement) seront fermés aux usagers. Un accueil téléphonique sera maintenu.

Les pépinières d’entreprises et les Maisons de Services au Public seront également fermées mais resteront accessibles aux entreprises ou utilisateurs locataires. Un accueil téléphonique y sera également maintenu.

Les numéros de téléphone sont les suivants :

• Maison de la Communaute Soule Xiberoa : 9h-12h30 /13h30-17h au 05 59 28 78 78

o Pôle Soule Xiberoa
o Pôle Amikuze
o MSAP Mauléon
o MSAP St Palais

• Maison de la Communauté Iholdi-Oztibarre : 9h-12h/14h-17h au 05 59 37 66 65

o Pôle Iholdi-Oztibarre
o Pôle Errobi
o Pôle Hasparren
o Pôle Pays de Bidache
o Pôle Garazi Baigorri

• Maison de la Communauté Côte Basque Adour : 8h/18h au 05 59 44 72 72

o Pôle Côte Basque Adour
o Pôle Sud Pays Basque
o Pôle Nive Adour

Pour toute information concernant l’eau et l’assainissement, le numéro de téléphone à utiliser est celui indiqué sur les factures d’eau. 

Depuis le lundi 16 mars, l’ensemble des déchèteries est fermé aux usagers. 

Concernant la collecte des déchets ménagers, les dispositions suivantes sont prises sur l’ensemble du territoire :

• Arrêt des collectes des encombrants et cartons en porte à porte
• Arrêt de la distribution des sacs
• Arrêt des collectes sélectives des emballages recyclables au porte à porte. En revanche, le papier et le verre continuent d’être collectés dans les bornes dédiées

Il est demandé aux usagers de garder leurs déchets recyclables un maximum de temps chez eux afin :

• de limiter les dépôts dans les points de tri sélectif qui ne seront plus collectés
• de ne pas présenter sur le domaine public les bacs, sacs et caissettes jaunes.

Diminution des fréquences de collecte des déchets ménagers :

Le service restera assuré. Toutefois, le nombre de collectes sera diminué et celles du soir supprimées.

Il est demandé aux usagers de mettre leurs mouchoirs à usage unique et autres textiles sanitaires ainsi que les masques chirurgicaux dans un sac en plastique à part et bien fermé et mis avec les ordures ménagères résiduelles, elles-mêmes placées dans un sac bien fermé. 

Un accueil téléphonique reste ouvert pour toutes les questions relatives à la collecte des déchets ménagers :

• Pôles territoriaux Errobi, Nive Adour, Sud pays basque : 0 800 64 20 14
• Pôles territoriaux Côte Basque Adour, Hasparren, Bidache, Amikuze, Iholdy Oztibarre, Garazi-Baigorri, Soule Xiberoa : 05 59 57 00 00

Pour rappel, plusieurs services communautaires accueillant du public sont fermés jusqu’à nouvel ordre :

• L’ensemble des crèches communautaires
• Les structures d’accueil de loisirs
• L’école de musique et l’école multisports d’Amikuze
• Le Centre de Formation des Apprentis
• Tous les sites de l’Ecole Supérieure d’Art
• Les médiathèques de Saint-Palais, de Saint-Jean-Pied-de-Port et d’Irissarry.
• La piscine d’Ustaritz
• La base de loisirs du Baigura (Mendionde)
• Le Port de Plaisance d’Anglet
• Les châteaux de Bidache et de Guiche

Les habitants sont appelés à limiter leurs déplacements aux besoins strictement nécessaires.

Concernant les transports en commun, en complément des mesures visant à assurer la continuité du service, la vente de titres à bord des véhicules ne se fera plus à partir de lundi 16 mars, et la montée se fera uniquement par les portes arrière afin de limiter au maximum les contacts entre usagers et conducteurs.

Les usagers sont également invités à respecter les gestes barrières et les distances de sécurité.
Les agences commerciales du réseau Txik Txak seront fermées à compter du lundi 16 mars.

Prévisions de circulation sur le réseau Chronoplus du vendredi 20 mars au dimanche 22 mars :

• Les lignes scolaires sont suspendues en raison de la fermeture des écoles, collèges et lycées.
• La ligne Adour 1 (Txalupa) est suspendue.
• Les navettes gratuites de centre-ville de Bayonne et Biarritz, ainsi que la navette Quintaou sont suspendues.
• Le Passeur de St Esprit est suspendu.
• Le service de Transport A la Demande d'Anglet est suspendu.
• La navette Hôpital fonctionne normalement.
• Le service AccéOplus pour les personnes à mobilité réduite fonctionne normalement. Nous conseillons aux utilisateurs de ce service de limiter les transports aux déplacements jugés indispensables, notamment pour les personnes présentant des pathologies respiratoires ou des maladies chroniques associées. Et de respecter scrupuleusement les gestes barrières préconisés par le gouvernement.
• Attention, les horaires de toutes les lignes ont été modifiés. Consultez dès maintenant votre trajet sur le calculateur d'itinéraire ou sur l'application mobile Chronoplus.

Point d'information sur le réseau Hégobus :

A compter de ce mardi 17 mars, les lignes 31 et 33 ne desservent plus les arrêts à IRUN en Espagne.

• Ligne 31 : arrêts IRUN - Ficoba / Mendibil / Plaza San Juan / Nafarroa non desservis. Terminus de la ligne 31 à HENDAYE - Pont International
• Ligne 33 : arrêt IRUN - Behobia non desservi. Terminus de la ligne 33 à HENDAYE - Béhobie

L'ensemble de ces mesures est susceptible d'être modifié ou complété en fonction de l'évolution de la situation et des instructions à venir.