Signaler un problème d'accessibilité en matière de transport

Vous avez rencontré des difficultés pour accéder aux offres de transports Txik Txak, aux réseaux Chronoplus et Hegobus, à un arrêt de bus ou bien dans les véhicules ?

Le Syndicat des mobilités Pays Basque-Adour met à votre disposition deux formulaires pour recueillir vos réclamations et en assurer le suivi :

  • Un premier formulaire pour signaler tout problème d'accessibilité concernant l'offre de transports Txik Txak et, notamment, sur les réseaux Chronoplus et Hegobus ;
  • Un deuxième formulaire dédié spécialement au Transport pour les personnes à mobilité réduite (TPMR) des réseaux Chronoplus (AcceOplus) et Hegobus.

Le Syndicat des mobilités Pays Basque-Adour souhaite en effet connaître les difficultés et les attentes des usagers en situation de handicap ou à mobilité réduite. Notre objectif est de progresser vers une accessibilité des transports pour tous.