Notre stratégie de communication

Issue d'un travail collectif mené tout au long de l'année 2025 avec les élus, les directions et ses partenaires, la stratégie de communication 2026-2032 de la Communauté d'agglomération Pays Basque affirme une identité forte, articulée autour de quatre marqueurs : une transition écologique et énergétique qui améliore concrètement le cadre de vie et la résilience du territoire ; une institution militante qui assume des messages très engagés sur des sujets tels que le logement, le développement de l’enseignement supérieur ;  un maillage territorial qui incarne la proximité et l’utilité des services publics au quotidien et une communication plurilingue qui inscrit la diversité linguistique et culturelle du Pays Basque comme une richesse.

Cette ambition se décline en quatre axes opérationnels. La communication-médiation d'abord, démarche pionnière qui consiste à co-construire les grandes campagnes annuelles avec les élus, les directions et les acteurs du territoire concernés. La communication de proximité ensuite, qui s'appuie sur les communes et les élus pour franchir le « dernier kilomètre » de l'information, là où la confiance est la plus forte. L'incarnation de l'action publique également, par des portraits, des témoignages et des reportages immersifs qui donnent un visage aux politiques menées. Et enfin, un dispositif éditorial fondé sur la sobriété et le journalisme de solutions, articulant le Magazine Pays Basque, diffusé trimestriellement aux 320 000 habitants du territoire, la newsletter mensuelle 158 secondes, le site internet lauréat du Prix du meilleur site d'administration publique en 2025, la Lettre aux élus, ainsi que les réseaux sociaux et les campagnes de communication.

En faisant de la communication un levier de confiance plutôt qu'un outil de promotion, la Communauté d'agglomération Pays Basque place la parole publique là où elle doit être : accessible, utile et au service de tous.